Politique de confidentialité

En vigueur depuis le : 9 juillet 2025

Chez Candid Chapter, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos client·es, visiteurs et partenaires. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, incluant la LPRPDE et la Loi 25 (Québec).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations liées à votre mariage ou projet (date, lieu, préférences)
Adresse postale (si livraison)
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

Ces renseignements sont collectés via :

Formulaire de contact ou de soumission
Réservation d’un service
Abonnement à notre infolettre
Échanges par courriel, réseaux sociaux ou en personne

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

Fournir les services demandés
Répondre à vos questions ou messages
Gérer la relation client et la facturation
Vous envoyer des informations, offres ou nouvelles pertinentes (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation telles que décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

4. Accès, modification ou suppression

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous avez le droit :

d’accéder à vos renseignements personnels
de les corriger
de demander leur suppression
de retirer votre consentement à leur utilisation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 maikaseguin@icloud.com

5. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de façon sécuritaire, sur des plateformes protégées par mot de passe et des outils conformes aux standards de sécurité. Ils ne sont conservés que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés.

6. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic ou mémoriser vos préférences. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Maïka Seguin
📧 maikasgeuin@icloud.com
📍 22 rue terroir Gatineau, QC, Canada, J8Z3M8